Цели и задачи автоматизации сбытовой деятельности
Важнейшую роль в работе сбытовых компаний холдинга «ЭНЕРГОСТРИМ» играют информационные технологии. Только с помощью современных информационных систем и сервисов можно обеспечить конкурентоспособность и эффективность бизнеса.
Цели развития информационных технологий в холдинге «ЭНЕРГОСТРИМ»
– Увеливение выручки от основной деятельности
– Повышение капитализации за счет создания нематериальных активов
– Создание новых продуктов и сервисов
– Повышение эффективности и оператив ности в принятии управленческих решений
– Повышение уровня управленческого контроля
– Система снижения рисков
– Повышение управляемостью дебиторской заделженностью
– Повышение качества обслуживания
– Повышение оборачиваемости капитала
Для выполнения поставленных целей необходимо решить задачи по следующим основным направлениям:
В 2011 году были реализованы следующие стратегические инициативы:
К концу 2011 года компания подходит с налаженными бизнес-процессами, квалифицированным персоналом, и готовым к реализации стратегических задач по глобальной автоматизации компаний.
Целевая модель автоматизации основных бизнес-процессов сбытовых компаний
На рисунке представлена целевая модель автоматизации основных бизнес-процессов сбытовых компаний. Автоматизированный прием платежей через современные механизмы интернет-банкинга, платежные терминалы обеспечивает единая платежная система. Система начислений (биллинг) – универсальная система расчета начислений за различные виды услуг: электроэнергию, тепло, ЖКХ. Увязка с интеллектуальными системами коммерческого учета позволит автоматизировать сбор показаний приборов учета. Единый подход к автоматизации позволит собирать достоверную, исключающую человеческий фактор, аналитическую информацию. В целом, единый подход к автоматизации позволит минимизировать затраты на сопровождение и эффективно выстроить бизнес-процессы в холдинге «ЭНЕРГОСТРИМ».
План мероприятий на среднесрочную перспективу
